Il software push-to-talk (PTT) consente agli utenti di trasformare i loro dispositivi in canali di comunicazione istantanea simili ai walkie talkie. I dispositivi con il software scaricato permettono ai team di comunicare premendo un solo pulsante e parlando nel dispositivo. Il loro messaggio viene riprodotto istantaneamente sul dispositivo del membro del team rilevante in tempo reale. Gli strumenti PTT consentono ai team che lavorano in spazi fisici diversi di comunicare rapidamente ed efficacemente senza telefonate o messaggi di testo. Per questo motivo, queste soluzioni sono popolari tra i team che lavorano in luoghi disparati e specificamente in settori come le vendite sul campo, la costruzione e la produzione.
Mentre alcune opzioni push-to-talk richiedono dispositivi specifici forniti dai fornitori, negli ultimi anni la maggior parte è diventata una soluzione software che può essere scaricata su qualsiasi dispositivo compatibile. Alcune soluzioni possono essere scaricate solo su dispositivi mobili come app, ma altre possono essere scaricate anche su desktop.
Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Push-To-Talk (PTT), un prodotto deve:
Consentire agli utenti di comunicare in tempo reale tramite canali audio simili a un walkie talkie
Fornire strumenti aggiuntivi utili ai team che lavorano in spazi fisici disparati